Ako opraviť Windows 10, vaša telefónna aplikácia nefunguje
Windows 10 Aktualizácia z októbra 2018 priniesol elegantný doplnok vo forme aplikácie Telefón. Môžete odosielať a prijímať správy SMS z pohodlia vášho počítača. Bezchybne sa implementuje aj diaľková kontrola nedávnych fotografií nasnímaných pomocou fotoaparátu s Androidom pre smartfóny s Androidom.
ale rovnako ako pri konkrétnych aplikáciách Windows, môžete naraziť na problémy so správnym fungovaním telefónu - najmä pokiaľ ide o pripojenie.
Ak pri pripojení aplikácie k mobilu čelíte problémom, či už pri nastavovaní alebo pri ďalších pokusoch, nemusíte sa obávať. Existuje niekoľko dôvodov - niektoré z nich celkom triviálne -, ktoré môžu brániť konektivite. Pozrime sa teda na to, čo sa nedá spojiť s vaším telefónom & rsquo; Najmä chyby typu „Check You Phone“ a zistite, čo môžete urobiť, aby ste im zabránili v tom, aby vám robili deň.
Poznámka: „Váš telefón“ sa týka aplikácie vo vašom počítači, zatiaľ čo „Váš telefónny spoločník“ sa týka aplikácie vo vašom mobile.& lsquo; Môžeme sa pripojiť k vášmu telefónu & rsquo; Chyba
Keď sa vyskytnú problémy s pripojením, v aplikácii Telefón sa na vašom počítači zobrazí & lsquo; nemôžeme sa pripojiť k vášmu telefónu & rsquo; chybná správa. Prejdite si nižšie uvedený kontrolný zoznam a mali by ste byť pripojení okamžite.
Použite rovnaký účet Microsoft
Musíte použiť to isté Konto Microsoft v mobilnej aplikácii Your Phone Companion, ako je tá, ktorá sa používa vo vašom používateľskom účte Windows. V opačnom prípade počítač nebude pripojený k mobilnému telefónu.
Ak chcete skontrolovať, či ste sa v mobilnom telefóne prihlásili po počiatočnom nastavení pomocou iného ID, načítajte aplikáciu Telefónny spoločník a potom klepnite na ikonu Nastavenia.
Na nasledujúcej obrazovke klepnite na Kontá a malo by sa zobraziť Microsoft ID, do ktorého ste sa prihlásili, v zozname.
Ak sa líši od názvu v počítači, klepnite na Odhlásiť sa a potom sa prihláste pomocou správnych poverení, ktoré sa zhodujú s tými, ktoré ste použili vo svojom počítači.
Namiesto toho je tiež možné prepínať účty v aplikácii Telefón (na počítači). Tento postup je však dosť zdĺhavý, pretože si vyžaduje odpojenie zariadení a absolvovanie celého procesu nastavenia od úplného začiatku.
Tip: Na počítači jednoducho kliknite na svoj portrét v ponuke Štart a potom kliknutím na položku Zmeniť nastavenia účtu vyskúšajte svoje súčasné ID Microsoft.Pripojte sa k sieti Wi-Fi
Ste pripojení k internetu pomocou mobilných dát na smartfóne? Ak je to tak, musíte sa prepnúť na Wi-Fi, aby ste nadviazali spojenie s aplikáciou Telefón, aj keď to nemusí nevyhnutne znamenať rovnaký hotspot, aký je pripojený k počítaču.
Aj keď je to celkom nepohodlné, skutočnosť, že vaše najnovšie fotografie (najviac 25) sú prístupné z aplikácie Telefón, môže byť dôvodom rozhodnutia spoločnosti Microsoft implementovať takéto obmedzenie z hľadiska výkonu aj z hľadiska správy celulárnych údajov.
Vypnite režim šetriča batérie
Ak ste na a prenosné zariadenie so systémom Windows 10, operačný systém automaticky pozastaví určité procesy z dôvodu úspory energie. Je smutné, že to môže zabrániť aplikácii telefónu aj po uplynutí určitej doby stabilného pripojenia k mobilu.
Zvážte vypnutie režimu šetriča batérie, aby ste tomu zabránili, čo zahŕňa vypnutie dlaždice šetriča batérie v centre akcií. Ak je vaše zariadenie naozaj málo šťavy, nezabudnite ho znova zapnúť neskôr.
Povoliť aktivitu na pozadí
Ovládače aktivity na pozadí zabudované do operačného systému používajú rovnaký prístup ako režim šetrenia batérie, ktorý prerušuje aplikáciu z dlhšieho obdobia na prenosnom zariadení. Aplikácia Telefón teda nemusí správne fungovať, ak je na pozadí obmedzená jej prevádzka.
Ak chcete skontrolovať, že to tak nie je, do ponuky Štart napíšte Background Apps a stlačte kláves Enter. V zobrazenom okne Aplikácie na pozadí sa uistite, že je prepínač vedľa vášho telefónu zapnutý.
Skontrolujte stav systémového účtu
Ďalším dôvodom, prečo sa aplikácia nemusí pripojiť k vášmu telefónu, sú skryté problémy so systémovým účtom Windows 10. Môžete však skontrolovať, či je to tak, a potom pomocou vstavaných ovládacích prvkov systému Windows 10 opraviť niektorý z týchto základných problémov.
Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows 10, kliknite na Systém a potom na Zdieľané skúsenosti. Ak sa vyskytne problém, v časti Účty by sa mal nachádzať odkaz s názvom Opraviť teraz - kliknite naň a potom podľa pokynov na obrazovke problém vyriešite.
Rovnakým dychom skontrolujte, či je zdieľanie medzi zariadeniami povolené. Prejdite ďalej po obrazovke Zdieľané skúsenosti a uistite sa, že je zapnuté prepínanie v časti Zdieľať medzi zariadeniami - ak nie je zapnuté, zapnite ju.
Správa batérií na zariadeniach Huawei
Ak použijete a Huawei smartphone, potom sa k počítaču nebudete môcť pripojiť po počiatočnom nastavení. Stáva sa to z dôvodu nekompatibility s funkciami optimalizácie batérie prítomnými v takýchto zariadeniach. Môžete to však rýchlo vyriešiť vypnutím automatickej správy batérie najmä v aplikácii Telefónny spoločník.
Poznámka: Nasledujúci postup sa môže mierne líšiť v závislosti od modelu vášho smartfónu Huawei, mali by ste ho však ľahko zistiť.V aplikácii Nastavenia vášho zariadenia Huawei klepnite na Batéria, potom na Batéria a potom klepnite na Váš telefón. Potom klepnite na možnosť Spustiť.
V zobrazenom dialógovom okne vypnite prepínač vedľa položky Automaticky spravovať.
Váš počítač aj zariadenie Huawei by sa odtiaľto mali pripojiť bez problémov.
Ide teda o všetky opravy zariadenia & lsquo; nemôžeme sa pripojiť k vášmu telefónu & rsquo; chyba. Ak ich stále prijímate, zvážte úplné odpojenie zariadení a ich nastavenie od nuly. Pomôže vám to pri tom nižšie uvedené metódy „Odpojenie oboch zariadení“.
Tiež na Vedenie Tech
Ako bezdrôtovo synchronizovať Android s Windows 10 PC
Čítaj viac& lsquo; Skontrolujte svoj telefón & rsquo; Chyba
Pri prvom pokuse o pripojenie sa v telefóne môže na vašom počítači zobraziť ikona & lsquo; Check Your Phone & rsquo; správa. Ale bez upozornenia na vašom smartfóne, čo znamená, že nemôžete pokračovať, kým nebudete reagovať s oznámením (súvisiacim s poskytnutím prístupových povolení), ktoré by ste mali dostávať. Nasledujúce opravy by vám mali pomôcť vyriešiť problém.
Zapnite upozornenia
Aplikácia Your Phone Companion na vašom smartfóne musí mať upozornenia povolené na prvom mieste. Ak chcete skontrolovať, či to nie je príčinou problému, otvorte na počítači aplikáciu Companion Phone Phone, prejdite na panel Nastavenia a potom skontrolujte, či je povolený prepínač vedľa položky Upozornenia.
Musíte tiež skontrolovať, či nie sú pre aplikáciu blokované upozornenia na strane systému. Ak to chcete urobiť, prejdite na obrazovku Správa upozornení prostredníctvom aplikácie Nastavenia na svojom mobilnom telefóne a potom klepnite na Sprievodca telefónom - ak sú upozornenia zakázané, povoľte ich.
Vypnite funkciu Nerušiť
Ak ste pre svoj mobil zapli funkciu Nerušiť neuvidíte žiadne upozornenia z aplikácie Telefónny spoločník - v takom prípade by sa na stavovom riadku mala zobraziť ikona v tvare mesiaca. Toto upozornenie by ste mali nájsť na paneli Rýchle nastavenia. Ak nie, musíte vypnúť režim Nerušiť.
Ak to chcete urobiť, potiahnite samotný panel Rýchle nastavenia a potom klepnite na ikonu Nerušiť - ak to nevidíte, dotknite sa a podržte ikonu Zvuk a potom ju vypnite prostredníctvom výslednej obrazovky. Ukončite a znova otvorte aplikáciu Telefón na počítači a mali by ste dostať upozornenie.
Ukončite / reštartujte svoju telefónnu aplikáciu
V aplikácii Telefón môžete zobraziť aj & lsquo; Check Your Phone & rsquo; chyba v dôsledku chybného procesu aplikácie, ktorý v skutočnosti nemusí mať nič spoločné s vaším mobilom. Preto musíte aplikáciu reštartovať, ale jednoduché opätovné spustenie nemusí stačiť.
Namiesto toho načítajte na počítači aplikáciu Nastavenia, kliknite na Aplikácie a potom kliknite na Váš telefón zo zoznamu zobrazených aplikácií. Potom kliknite na položku Rozšírené možnosti. Na nasledujúcej obrazovke kliknutím na tlačidlo Ukončiť zastavte všetky procesy súvisiace s aplikáciou.
Teraz znova spustite aplikáciu Telefón a na vašom smartfóne by sa pravdepodobne mala objaviť uviaznutá notifikácia.
Pomohli tieto opravy? Ak nie, musíte úplne odpojiť počítač a mobil a nastaviť ich úplne od nuly - ďalšia časť vám to pomôže.
Tiež na Vedenie Tech
Ako získať upozornenia systému Android na počítači so systémom Windows 10
Čítaj viacOdpojenie oboch zariadení
Ak tipy na riešenie problémov uvedené vyššie zlyhali, je čas odpojiť aplikácie Telefón a Sprievodca telefónom a znova ich prepojiť. Ale namiesto jednoduchého odhlásenia a opätovného prihlásenia je potrebné vykonať dôkladný postup vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie na vašom mobile, ako aj vypnutie všetkých prepojení medzi nimi môže pomôcť vyriešiť veci.
Krok 1: Odhláste sa z aplikácie Telefónny spoločník.
Krok 2: Otvorte na mobilnom telefóne aplikáciu Nastavenia, klepnite na Aplikácie a upozornenia a potom klepnite na Sprievodca telefónom. Potom klepnite na Force Stop, aby ste zabránili úplnému spusteniu vášho sprievodcu telefónom, a potom klepnite na Storage.
Krok 3: Klepnutím na Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstránite všetky údaje z vyrovnávacej pamäte súvisiace s aplikáciou.
Krok 4: Pomocou ľubovoľného prehľadávača v počítači prejdite na portál Microsoft Account management a potom vyberte svoj smartphone.
Krok 5: Klepnite v telefóne na More More Actions a potom kliknite na Unlink This Phone.
Krok 6: V aplikácii Nastavenia vášho počítača kliknite na Telefón a potom na Zrušiť prepojenie s týmto počítačom.
Krok 7: Vráťte sa späť na hlavnú obrazovku aplikácie Nastavenia na vašom počítači, kliknite na Aplikácie a potom na Váš telefón. Potom kliknite na položku Rozšírené možnosti. Na nasledujúcej obrazovke kliknutím na tlačidlo Obnoviť obnovíte predvolené nastavenia aplikácie.
Krok 8: Obe zariadenia ste úspešne odpojili. Teraz ich môžete znova pripojiť. Ak to chcete urobiť, kliknite na položku Telefón v aplikácii Nastavenia na počítači, kliknite na položku Pridať telefón a postupujte podľa pokynov zobrazených na obrazovke.
Pri opätovnom prepojení oboch zariadení si zapamätajte dôležité podrobnosti, ako napríklad používanie toho istého Microsoft ID, pobyt na Wi-Fi, deaktiváciu režimu Nerušiť atď.
Tiež na Vedenie Tech
#riešenie problémov
Kliknutím sem zobrazíte stránku s článkami o riešení problémovTeraz ste pripojení?
Dúfajme, že vyššie uvedené tipy na riešenie problémov pomohli a aplikácia Telefón teraz funguje tak, ako by mala. Avšak nezabudnite použiť najnovšie aktualizácie systému Windows 10 kedykoľvek sú k dispozícii. Mali by pomôcť nielen pri zmierňovaní pretrvávajúcich problémov, ale aj aktualizácie môžu priniesť ďalšie vylepšenia a novšie funkcie aplikácie.
Ako teda plánujete používať aplikáciu Telefón? Radi by sme to počuli.